Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88ld

Trang này giải thích rõ 88ld thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh ra sao.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88ld Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88ld
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để đội xác minh và phản hồi đúng địa chỉ.
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi gửi, bạn nhận xác nhận tự động và phản hồi chính thức qua email đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88ld giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP, theo dõi thiết bị đăng nhập và cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ. Dữ liệu ví — bao gồm số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn đã liên kết — được mã hóa riêng và không hiển thị toàn bộ sau khi lưu.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhập vào — bao gồm thông tin ví và mật khẩu — không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie không lưu thông tin thẻ hay mã OTP — chỉ mã nhận diện phiên làm việc.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại vùng cho phép.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi log để kiểm tra nội bộ và ngăn chặn sử dụng sai mục đích.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách 88ld xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện yêu cầu điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin thiết bị và lịch sử đăng nhập để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Số tài khoản ví bạn liên kết chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin ví cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác nhận danh tính tài khoản và đội nội bộ sẽ tổng hợp dữ liệu gửi lại cho bạn theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý tại vùng hoạt động, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.

Không nhấn vào bất kỳ đường dẫn nào trong email đó. Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ chính thức để báo cáo. Đội kỹ thuật sẽ kiểm tra và hỗ trợ bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.