Tham khảo

Quy định sử dụng 88ld — đọc trước khi bắt đầu

Điều khoản này xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88ld, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Áp dụng cho mọi tài khoản 88ldBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênTruy cập tùy theo pháp luật địa phương
88ld Quy định sử dụng 88ld — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách 88ld xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý thông tin là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của 88ld.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ an toàn, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian quy định.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ bị tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản cập nhật, liên hệ chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Đóng tài khoản có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào qua email.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến quy trình đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của 88ld sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các câu hỏi liên quan đến điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời nhanh về điều khoản tại mục trợ giúp — bao gồm quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 88ld

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản, xử lý tranh chấp, đến cách yêu cầu xóa dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản tại 88ld, bao gồm mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đóng, bao gồm cả số dư bên trong.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới hiển thị ngay tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật, nghĩa là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ cùng thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong khung thời gian được nêu trong chính sách.

Liên hệ live chat hoặc email với mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ đối chiếu lịch sử giao dịch và phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Trước khi đóng, rút toàn bộ số dư còn lại về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.